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#38644 Amministratore non riesce a raggiungere il sito

Posted in ‘Admin Tools for Joomla! 4 & 5’
This is a public ticket

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Environment Information

Joomla! version
4.2.8
PHP version
8.1.11
Admin Tools version
7.2.3

Latest post by tampe125 on Wednesday, 01 March 2023 09:33 CST

fantoni

Salve,
uno degli amministratori del sito non riesci a raggiungere il sito.
IP ADDRESS dell'amministratore 93.45.42.232

Ho 3 notifiche di ADMIN TOOLS PRO con riportato l'IP dell'amministratore.
Le notifiche sono come quella che segue (l'IP e dell amministratore)
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Hello,

We would like to notify you that a security exception was detected on your site, Sistemi Formativi Confidustri, with the following details:

IP Address: 93.45.42.232 (IP Lookup: https://ip-lookup.net/index.php?ip=93.45.42.232)
Reason: loginfailure

If this kind of security exception repeats itself, please log in to your site's back-end and add this IP address to your Admin Tools's Web Application Firewall feature in order to completely block the misbehaving user.

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Cosa posso fare per risolvere?

Grazie

GIANNI

tampe125
Akeeba Staff

Salve,

come riportato nel messaggio, il motivo è "Login failure". Ovvero stanno inserendo i dati di accesso sbagliati.

Le dica di controllare il nome utente e password.

Davide Tampellini

Developer and Support Staff

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fantoni

Salve Davide,

il problema è che non riesce a vedere ne il fontend ne il backoffice.

Questo problema è sorto dopo i tentativi di accesso.

Grazie

Gianni

tampe125
Akeeba Staff

Controlli se l'IP è stato bloccato. All'interno del Web Application Firewall è presente una schermata per sbloccare un indirizzo IP specifico.

Dopodichè potrà effettuare l'accesso nuovamente.

Davide Tampellini

Developer and Support Staff

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