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Akeeba Ticket System

#38502 Togliere il conteggio ticket e tradurre stato dei tickets

Posted in ‘Akeeba Ticket System for Joomla! 4 & 5’
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Akeeba Ticket System version
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Latest post by tampe125 on Wednesday, 15 February 2023 01:56 CST

worklive

Ciao Davide (chiedo se mi puoi rispondere tu):

- Volevo chiedere come potere togliere il conteggio dei Tickets (#1, #2 ecc..) prima del titolo?
- Volevo sapere dove trovo il file per potere tradurre in italiano lo stato dei Tickets (Open, Pending, Closed)?

Nel file .ini del componente ATS dentro la cartella language, non ho trovato queste parole...

Grazie.


Max

tampe125
Akeeba Staff

Salve,

per quanto riguarda l'ID, deve essere fatto un template override, in modo da customizzare il layout e rimuovere l'ID.

Per quanto riguarda la lingua, deve essere fatto un Language Override che può fare direttamente dentro Joomla: https://docs.joomla.org/J3.x:Language_Overrides_in_Joomla

Davide Tampellini

Developer and Support Staff

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worklive

Ciao Davide,

- Per quanto riguarda togliere l'ID, ho fatto un template override (allego foto), mi ha creato le cartelle dove all'interno devo inserire i file .php che voglio modificare (se non ho capito male): ma quale è il file che contiene il campo ID? Suppongo poi che io lo trovi in components/com_ats ecc...

- Per quanto riguarda la lingua, ho visto dove fare una Language Override (allego foto), ed ho provato a modificare i valori che mi interessano, ricercandoli ma su front end (dove avere eliminato anche le cache e i cookie), rimangono sempre le scritte in inglese, dove sbaglio?

Grazie

tampe125
Akeeba Staff

Il file di cui deve essere fatto l'override è default_ticket.blade.php .
Vedrà ad un certo punto (intorno alla linea 103) che l'ID è aggiunto prima del titolo.

Per quanto riguarda la lingua, il suo sito è multilingua? Deve impostare la lingua dell'override per tutte le lingue o perlomeno per la lingua italiana

Davide Tampellini

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worklive

Sono riuscito in entrambi gli intenti, nel secondo impostando semplicemente la lingua del sito in Inglese!

L'unica cosa è che #ID è rimasto all'interno dell'apertura del ticket, devo modificare un altro file per togliere anche questo?

tampe125
Akeeba Staff

Si esatto, il file da modificare in questo caso è item_head.blade.php

Davide Tampellini

Developer and Support Staff

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