Support

Pre-sales

#28879 VAT added on a EU transaction

Posted in ‘Pre-sales and Account Questions’
This is a public ticket

Everybody will be able to see its contents. Do not include usernames, passwords or any other sensitive information.

Collectives
 I just make a transaction (Invoice Number 50504) . In the total amount was included VAT (wrong). In our previous transaction (Invoice Number 40189), usng the same credentials VAT was not included (correct).

Can you explain why this error occured and how we can correct this?

Thank you in advance.

nicholas
Akeeba Staff
Manager
All intra-EU transactions are liable for VAT payment at the country of the recipient (in your case: Greece).

Typically, VAT is charged as part of the transactions.

If at the time of the transaction the European Union VIES system replies that your VAT number is registered with VIES then no VAT is charged in the transaction. The VAT liability is transferred to the recipient (you). Conversely, if the EU VIES system replies that either your VAT number is not registered with VIES or the VIES system is off-line -either the central EU VIES system or your country's (Greek) VIES system- then we are obliged by law to charge VAT in the transaction.

Remember that we do NOT collect VAT for Cyprus, we collect VAT on behalf of Greece and pay it back to Greece through the VAT Mini One Stop Shop (VAT MOSS) system which came into effect a few years ago. Therefore when you submit your invoices to your local tax authorities the VAT amount paid will de deducted from the VAT you collected from your clients. If no VAT was charged in the transaction you will be liable (have to pay) that VAT. In the end of the day the only thing that changes is when that money comes out of your pocket, not whether money comes out of your pocket.

In other words what happened is not an error, there is nothing to fix and has no impact to your finances. You just have to submit that invoice to the tax authorities.

Nicholas K. Dionysopoulos

Lead Developer and Director

🇬🇷Greek: native 🇬🇧English: excellent 🇫🇷French: basic • 🕐 My time zone is Europe / Athens
Please keep in mind my timezone and cultural differences when reading my replies. Thank you!

Collectives
Αγαπητέ,
Εν συντομία γιατί ο χρόνος είναι χρήμα:
α. Το VIES μας είναι μια χαρά, μερικά λεπτά πριν από το συγκεκριμένο Transaction είχε γίνει αντίστοιχη αγορά από άλλο Ευρωπαίο προμηθευτή η οποία κύλησε ομαλά
β. Ελέγξαμε στο VIES το ΑΦΜ της εταιρείας μας και όλα είναι οκ
γ. Αν εμφανίστηκε κάποια δυσλειτουργεία στην επικοινωνία σας με το VIES δεν το γνωρίζω και ουτε είναι πρόβλημα που πρέπει να ασχοληθώ εγω μαζί του.
δ. Ο λογιστής μου είιναι κάθετος ότι δεν μπορεί να εμφανίσει στη δήλωση ΦΠΑ τη συγκεκριμένη χρέωση ΦΠΑ -για να την εκπέσει-

Αυτά

nicholas
Akeeba Staff
Manager
Καλέ μου άνθρωπε σε καταλαβαίνω απόλυτα, αλλά σε παρακαλώ μην τα βάζεις με εμένα. Δεν τρέχω εγώ τον server της ΕΕ και δεν έχω γράψει εγώ τους νόμους. Γιατί ο server απάντησε αρνητικά (ναι, απάντησε, δεν είχαμε πρόβλημα επικοινωνίας); Ρώτα την ΕΕ. Τι να σου πω; Σου μοιάζω για sysadmin στην ΕΕ; Η ΕΕ μου λέει πως είμαι υποχρεωμένος να τους πιστεύω ό,τι κι αν απαντήσουν. Αν με άφηναν να μην σε χρεώσω ΦΠΑ κατά δήλωσή σου θα το έκανα. Δεν έχω βίτσιο να το παίζω φοροεισπράκτορας. Στην τελική, ΔΕΝ κρατάω τον ΦΠΑ στην τσέπη μου, τον αποδίδω στην Ελλάδα μέσω του VAT MOSS. Όπως το λένε και στο χωριό μου, είναι "χωρίς κέρδος κέρατα".

Το πρόβλημά μου είναι πως κάθε τιμολόγιο που κόβω πρέπει να συνοδεύεται από μια αντίστοιχη συναλλαγή. Δεν μπορώ να σου κάνω μερική επιστροφή και να εκδόσω το αντίστοιχο πιστωτικό και το νέο τιμολόγιο. Το έκανα παλιότερα και οι λογιστές μου δεν ήταν πολύ χαρούμενοι.

Οπότε ας κάνουμε το εξής:
  • κάνε μια νέα αγορά και επιβεβαίωσε πως ΔΕΝ χρεώνεσαι ΦΠΑ
  • Στην συνέχεια απάντα σε αυτό το post. Θα σου κάνω 100% επιστροφή της αρχικής συναλλαγής και θα εκδόσω πιστωτικό τιμολόγιο εντός μίας εργάσιμης.
  • Επειδή στην νέα συναλλαγή θα έχεις 30% αυτόματη έκπτωση στην οποία δεν είχες δικαίωμα στις 13 του μήνα θα σου κόψω 109 μέρες από την συνδρομή σου (το 30% των 365 ημερών της ανανέωσης που αγοράζεις).
  • Επίσης θυμήσου πως λογιστικά είμαι υποχρεωμένος να καταθέσω τρία τιμολόγια (το αρχικό τιμολόγιο, το πιστωτικό που το αναιρεί και το νέο). Αυτό σημαίνει πως και εσύ πρέπει να κάνεις το ίδιο, διαφορετικά θα έχεις πρόβλημα σε περίπτωση ελέγχου από τον Έφορο.

Nicholas K. Dionysopoulos

Lead Developer and Director

🇬🇷Greek: native 🇬🇧English: excellent 🇫🇷French: basic • 🕐 My time zone is Europe / Athens
Please keep in mind my timezone and cultural differences when reading my replies. Thank you!

System Task
system
This ticket has been automatically closed. All tickets which have been inactive for a long time are automatically closed. If you believe that this ticket was closed in error, please contact us.

Support Information

Working hours: Typically we work Monday to Friday, 9am to 7pm Cyprus timezone (EEST). Support is provided by the same developers writing the software, all of which live in Europe. You can still file tickets, but we cannot respond to them, outside of our working hours.

Support policy: We would like to kindly inform you that when using our support you have already agreed to the Support Policy which is part of our Terms of Service. Thank you for your understanding and for helping us help you!

Summer vacations: Our support will be closed for replies and new tickets from August 6th to August 21st, 2022 due to summer vacations.