Support

Mandatory information about my setup:

Have I read the related troubleshooter articles above before posting (which pages?)? Yes
Have I searched the tickets before posting? Yes
Have I read the documentation before posting (which pages?)? Yes
Joomla! version: 2.5.9
PHP version: 5.3.18
MySQL version: 5.0.96-community-log
Host: (optional, but it helps us help you)
Akeeba Backup version which took the backup: The previous from 3.7.2. I guess 3.7.1
Kickstart version used to extract the backup: (unknown)

Description of my issue:

I had an issue with a site and I ftped a jpa file to my windows pc to extract it and I am getting the message from akeeba extract wizard that the file cannot open. I press ok to proceed and akeeba extract wizard does nothing.

I have the latest akeeba extract wizard file.

What is wrong with my jpa file? I tried also another jps file from the same server and still got the same issue.

Ευχαριστώ πολύ για όλα

Δέσποινα

Γεια σου Νικόλα

Το συγκεκριμένο pc είναι xp pro with sp3.

Το jpa αρχείο είναι μέσα στα έγγραφα μου και είμαι και admin για το pc!

Άμα πατήσω οκ δεν κάνει τίποτα

Θα το δοκιμάσω και το απόγευμα και στο σπίτι και θα σου πω.

Γεια σου Νικόλα και συγνώμη για την αργή απάντηση απλά έχω μία κόρη 18 μηνών και όποτε γυρίζω σπίτι δεν με αφήνει να κάνω τίποτα.

Στο σπίτι με windows 7 ultimate το backup έκανε μία χαρά extract!